Hva som trengs av personinformasjon varierer fra tjeneste til tjeneste. I mange tilfeller får lånere/brukere tilgang gjennom biblioteket nettverk og leverandørene ser kun ip-adressen.
I andre tilfeller er det behov for lånernummer eller annet som kan knytte bruk til person. I slike tilfeller vil leverandøren ha en egen personvernerklæring som låneren må akseptere.